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https://tholz.s3.amazonaws.com/legal/app-privacy-policy-es_MX.htmlLos Términos de Uso de los cuales esa Política hace parte están disponibles para lectura y consulta por el Usuario, en cualquier momento, también en la Aplicación y por medio del enlace:
https://tholz.s3.amazonaws.com/legal/terms-of-use-es_MX.htmlA los términos indicados en mayúsculas, cuando no definidos aquí, se aplican las mismas definiciones constantes en los Términos de Uso.
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Datos colectados por Equipamientos. Los Equipamientos compatibles que sean conectados por el Usuario en la Plataforma pueden colectar datos personales, de acuerdo con sus funcionalidades y de acuerdo con su propia Política de Privacidad. Los datos colectados por tal vía, que sean inseridos en la Plataforma, serán tratados en conformidad con esa Política, mientras que otros datos que transiten exclusivamente por equipamientos, redes o servicios de terceros no serán de responsabilidad de THOLZ, siendo reglados exclusivamente por los contratos entre Usuario e tales terceros.
Datos colectados de terceros bajo control del Usuario. El Usuario puede utilizar la Plataforma, en ciertos casos, para monitorización o colecta de datos de terceros, sean familiares, hijos, parientes, cónyuges, empleados, colaboradores, subcontratados y cualquier otro tercero que interactúe con los Equipamientos conectados o frecuente ambientes controlados o monitoreados por tales Equipamientos. En ese caso, EL PROPIO USUARIO ES, PARA TAL FINALIDAD, EL CONTROLADOR DE ESE TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS figurando THOLZ meramente como Operadora del Tratamiento. En este caso, los datos a ser efectivamente colectados y tratados son definidos exclusivamente por el Usuario, que es responsable por su legitimidad y licitud, en los términos de las leyes aplicables, especialmente aquellas sobre privacidad y protección de datos, no poseyendo THOLZ injerencia o responsabilidad sobre cuáles datos son colectados y si tal colecta es legítima y legal.
Datos colectados automáticamente por la Plataforma. Nuestro Servicio colecta automáticamente algunas informaciones técnicas, incluyendo, pero no limitadas a, tipo de dispositivo usado para acceder el Servicio, su IP de conexión (con fecha y hora de acceso), su localización geográfica aproximada, el número de identificación único de su dispositivo (como MAC Address o IMEI), informaciones sobre el uso del Servicio, el software o navegador utilizado para acceder el Servicio, el sistema operacional y su versión del dispositivo utilizado, entre otros.
Cookies. THOLZ también podrá utilizar tecnología patrón para colectar informaciones de los Usuarios, tales como cookies, para mejorar su experiencia de navegación. Asimismo, el uso de estas tecnologías podrá ser desactivado por el Usuario en cualquier momento, de acuerdo con las configuraciones de su dispositivo de acceso. Sin embargo, si el Usuario implementa tal desactivación, resaltamos que parte de las funciones ofrecidas por la Plataforma puede no funcionar correctamente.
Datos necesarios para el suministro del Servicio. Los datos personales colectados por el servicio serán utilizados primariamente para el suministro del Servicio en sí. Utilizamos esos datos apenas para las finalidades descriptas en esta Política. Como la Plataforma no funciona sin la mayoría de dichos datos, su colecta y tratamiento son fundadas especialmente en tal necesidad.
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Datos colectados para cumplimiento de obligaciones legales. Somos obligados por ley a conservar algunos datos básicos de registro de acceso a nuestro Servicio, incluyendo, pero no limitado a, dirección IP de la conexión de origen, con fecha y hora. Tales datos son conservados por el período mínimo de 6 meses. Eventualmente, otros datos pueden ser almacenados también para cumplimiento de obligaciones legales.
Datos colectados para mejoría de la Plataforma y soporte técnico. Podemos utilizar, por ejemplo, informaciones técnicas colectadas de su dispositivo para facilitar el proceso de soporte y suministro de asistencia técnica en caso de bug o mal funcionamiento del Servicio. Utilizamos también los datos colectados, principalmente, pero no exclusivamente, los de utilización de la Plataforma e informaciones técnicas de su dispositivo para mejorar la Plataforma en sí, adicionando funcionalidades o mejorando otros aspectos de ella y su navegabilidad.
Direccionamiento de ofertas y publicidad. También podemos utilizar los datos colectados para direccionarle ofertas y anuncios publicitarios que nos parece que puedan ser de su interés. Tales ofertas y anuncios tendrán, siempre que posible, relación con la Plataforma o con THOLZ. Usted puede optar por impedir tales comunicaciones, cuando sean hechas por comunicación directa y no por sistemas integrados, realizando el opt-out de tales comunicaciones.
Finalidades secundarias. La Empresa puede utilizar los datos colectados también para finalidades secundarias que no sean conflictivas o excesivas con relación a las finalidades enunciadas antes, incluso para venta de bases de datos a terceros, siempre en conformidad con la legislación brasileña, con base en su legítimo interés, excepto en los casos en que prevalezcan los derechos y garantías legales del Usuario.
Usuario como controlador del Tratamiento. En los casos en que la Plataforma es utilizada por el Usuario para monitorización y colecta de datos de terceros, ya sean familiares, hijos, parientes, cónyuges, empleados, colaboradores, subcontratados o cualquier otro tercero que interactúe con los Equipamientos conectados o frecuente ambientes controlados o monitoreados por tales Equipamientos, EL PROPIO USUARIO ES, PARA TAL FINALIDAD, EL CONTROLADOR DE ESE TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS, figurando THOLZ meramente como Operadora del Tratamiento. En ese caso, las finalidades del tratamiento son definidas exclusivamente por el Usuario, que es responsable por su legitimidad y licitud, en los términos de las leyes aplicables, en especial aquellas sobre privacidad y protección de datos, no poseyendo THOLZ injerencia o responsabilidad sobre tales finalidades para el uso de datos. En especial, en ese caso, el Usuario es el EXCLUSIVO RESPONSABLE por la obtención del consentimiento de tales terceros o por la fundamentación de tal tratamiento en otras bases legales aplicables.
Suministro del Servicio y funcionalidades. Los datos colectados y utilizados para posibilitar el uso de la Plataforma y de sus funcionalidades, incluyendo aquellos voluntariamente provistos por el Usuario, serán mantenidos mientras la relación entre el Usuario y la THOLZ exista, siendo que, sin su conservación, no es posible la disponibilidad de la Plataforma y sus funcionalidades.
Ofertas y publicidad. Los datos colectados utilizados para acciones promocionales, direccionamiento de ofertas y publicidad serán mantenidos mientras exista relación entre el Usuario y THOLZ, o mientras, para medios de comunicación específicos, el Usuario no realice el opt-out para cancelar el recibimiento de tales comunicaciones.
Mejoría de la Plataforma y soporte técnico. Los datos colectados para permitir la mejoría de la Plataforma y para atendimiento del soporte técnico serán mantenidos por el tiempo necesario para implementación o prestación del auxilio específico solicitado por el Usuario, pudiendo ser excluidos definitivamente o anonimizados para componer banco de datos agregados con finalidades estadísticas.
Obligaciones legales. Los datos colectados y mantenidos con la finalidad de cumplimiento de obligaciones legales por la Empresa serán conservados por el plazo indicado en la Ley.
Defensa de derechos. Eventualmente ciertos datos relevantes, siempre considerando lo mínimo necesario, pueden ser almacenados más allá del plazo descripto antes, con la finalidad de defensa de derechos de THOLZ por vías judiciales o extrajudiciales.
Seguridad lógica y organizacional. THOLZ considera todas las informaciones colectadas por medio de la Plataforma confidenciales, garantizando que estas serán tratadas y almacenadas conforme las determinaciones de esta Política y con la adopción de las adecuadas medidas de seguridad lógicas y organizacionales, conforme el grado de sensibilidad de los datos y los riesgos inherentes a la actividad. Tales medidas seguirán patrones razonables de seguridad y confidencialidad utilizándose, por ejemplo, de criptografía, conexiones seguras, entre otros.
Backup e integridad. THOLZ realiza backups periódicos de su base de datos, de modo a garantizar la continuidad del servicio en caso de falla. Los backups serán restaurados directamente por THOLZ, siempre que sea identificada violación, modificación no autorizada, o pérdida de datos. Los backups realizados no son destinados a restaurar datos borrados, accidentalmente o no, por los Usuarios, de modo que no es posible la restauración de datos en esos casos.
Comunicación y transferencias Internacionales. En las hipótesis de comunicación de los datos personales a terceros, sean ellos operadores o no, o en el caso de transferencias internacionales, la Empresa garantiza que todas las entidades que vengan a recibir tales datos serán vinculadas por cláusulas contractuales específicas o acuerdos de confiabilidad y seguridad de datos, con la finalidad de imponer a tales terceros o recipientes de datos extranjeros las mismas obligaciones de seguridad, integridad y confiabilidad descriptas en esta Política. Adicionalmente, en los casos de transferencia internacional de datos, la Empresa se certificará que tal transferencia ocurra dentro de las hipótesis legales aceptables para patrones de protección de datos personales a ser exigidos del recipiente de tales datos.
Comunicación a operadores del tratamiento. THOLZ podrá compartir los datos colectados por medio de la Plataforma con prestadores de servicio, subcontratados u otros proveedores que actúen, bajo dirección de THOLZ, en el tratamiento de los datos personales colectados por medio de la Plataforma, en la condición de operadores del tratamiento de modo a permitir que el correcto suministro de la Plataforma a los Usuarios.
Comunicación a Terceros. THOLZ podrá compartir los datos colectados por medio de la Plataforma con terceros en las siguientes situaciones:
Uso compartido. THOLZ puede venir a realizar el uso compartido de datos con entes públicos, por solicitud de estos, para proyectos de interés de THOLZ y/o de interés público, comprometiéndose la Empresa a prestar a los usuarios todas las informaciones pertinentes, como dispuesto en la LGPD, siempre que tal uso compartido ocurra.
Los datos personales colectados durante la utilización de la Plataforma pueden ser procesados por nosotros mismos o por afiliados o subcontratados. Nuestra empresa está establecida en Brasil, pero nuestros afiliados, subcontratados o parceros pueden tener sede, o pueden realizar el tratamiento de datos en otros países. En ese caso, garantizamos que los afiliados y subcontratados también serán sometidos a las obligaciones de esta Política, conforme lo dispuesto en la sección “Seguridad y Confiabilidad” de este documento. De esta manera, al concordar con esta Política y con los Términos de Uso asociados, usted concuerda también que sus datos pueden estar sujetos a transferencias internacionales con destino a filiados o subcontratados, y se declara consciente de todas las garantías aplicables al tratamiento en el exterior, conforme esta Política de Privacidad y Términos de uso relacionados.
Derechos del Titular. El titular de los datos personales colectados y tratados posee los siguientes derechos, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018):
Forma y condiciones de ejercicio. Los derechos mencionados antes serán garantizados y podrán ser ejercidos en los exactos términos descriptos en la Ley General de Protección de Datos.
Exclusión de datos. La exclusión de los datos almacenados por THOLZ podrá ser requerida, en las condiciones establecidas por la Ley General de Protección de Datos, por medio de las herramientas de la Plataforma o de e-mail para suporte@tholz.com.br. La Empresa se declara comprometida a emprender los mejores esfuerzos para atender a todos los pedidos de exclusión, cuando pertinentes, lo más breve posible. Tal exclusión, cuando abarcar datos necesarios para el funcionamiento del Servicio, también acarretará la Recisión de los Términos de Uso y la exclusión de la Cuenta del usuario. Mismo en ese caso, THOLZ podrá mantener los datos personales almacenados, sin sujetarlos a tratamiento activo, de modo a cumplir con sus obligaciones legales de guarda de datos.
THOLZ como Controladora. El tratamiento de los datos colectados es realizado por THOLZ, o por terceros bajo orientación de THOLZ, siendo esta responsable por la legalidad del proyecto como un todo, excepto en los casos mencionados en la sección “EXCEPCIONES DE RESPONSABILIDAD” de los Términos de Uso o en las demás hipótesis de exención de responsabilidad previstas en esta Política o en los Términos de Uso, Toda y cualquier solicitud, reclamación, pedido de información o ejercicio de derechos del titular puede ser realizada por mensaje escrito para la dirección: calle Santo Inácio de Loiola, 70 – Campo Bom – Centro – 93700-000 – Rio Grande do Sul – Brasil, conteniendo, como mínimo, las siguientes informaciones y documentos:
Eventualmente, otras informaciones o documentos pueden ser solicitados para la atención de la solicitud, caso haya duda sobre la veracidad de las informaciones prestadas o sobre la identidad del solicitante.
Usuario como Controlador. En los casos en que la Plataforma es utilizada por el Usuario para monitorización y colecta de datos de terceros, , ya sean familiares, hijos, parientes, cónyuges, empleados, colaboradores, subcontratados o cualquier otro tercero que interactúe con los Equipamientos conectados o frecuente ambientes controlados o monitoreados por tales Equipamientos, EL PROPIO USUARIO ES, PARA TAL FINALIDAD, EL CONTROLADOR DE ESE TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS, figurando THOLZ meramente como Operadora del Tratamiento.
Reglas generales de los Términos de Uso. Son aplicables a esta Política de Privacidad las reglas generales aplicables a los Términos de Uso, especialmente aquellas relativas a ley aplicable, elección de foro, y excepciones de responsabilidad y garantía.
Modificaciones. Nuestro servicio puede cambiar de tiempos en tiempos. Por eso, podemos modificar unilateralmente esta Política de Privacidad a cualquier tiempo. Siempre que haya un cambio relevante de ella, usted será notificado a través de las informaciones de contacto por usted ofrecidas, en la dirección electrónica informado en “Mi Cuenta” del Servicio. En la notificación enviada, usted tendrá acceso al nuevo texto de la Política de Privacidad, así como un resumen de las alteraciones efectuadas. Después de tal notificación, al continuar utilizando el Servicio, usted concuerda automáticamente con los nuevos términos de la Política. Caso no concuerde con las alteraciones y quiera cancelar y borrar su cuenta, solicitamos que envíe un e-mail para suporte@tholz.com.br. La versión actualizada de esta Política estará siempre disponible en la dirección:
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